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更新:2020-12-05
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    保修专员

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  • 广东省茂名市高水路288号金寧汽车城内
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
技能要求:

售后

1、 熟悉保修业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待,认真检查保修车辆,做好车辆保修的鉴定,保证保修的准确性。
3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7、 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成直接上级交办的相关工作。
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