技能要求:

售后

1、 熟悉保修业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待，认真检查保修车辆，做好车辆保修的鉴定，保证保修的准确性。
3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成直接上级交办的相关工作。

茂名宝捷是宝马（中国）和华晨宝马在广东省茂名市的授权特许经销商，由广东省金寧集团有限公司投资组建的宝马品牌4S店，是茂名地区第一家宝马4S店。

茂名宝捷于2012年1月10日成立地处茂名市高水路段，占地面积10044平方米，建筑面积5842平方米；内设：快修区、儿童区、上网区、阅读区、按摩室、视听室、贵宾餐厅等；展厅分为新车展示区与二手车展示区；维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备；业务种类：华晨宝马、进口BMW品牌汽车销售，销售汽车零配件、润滑油、机油；我们的团队：公司所有专业岗位人员经过厂家培训认证上岗，技术人员：30人，服务人员50人，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务。汽车销售潜客戸、宝马现有客户维修保养、零件四级销售服务；  

茂名宝捷为汽车销售潜客戸、宝马现有客户提供维修保养、零件四级销售服务；秉承“客户至上，高效服务”的服务宗旨致力为顾客创造最优质的服务，让您尽情享受世界顶级汽车品牌的尊贵品质与驾乘乐趣！

公众微信号：茂名宝捷

BMW授权经销商

茂名市宝捷汽车销售服务有限公司

销售热线：0668-3916666

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地址：广东省茂名市高水路288号金寧汽车城内（即羊角路口爱群村委会旁）